Line轉移服務是否額外收費?
不用,本服務是台灣三星為iOS用戶跨系統轉入Android,避免您的Line對話紀錄流失,而提供的免費服務,只需您選購指定旗艦系列機型。本服務是否僅限原為iOS用戶之消費者?
是的,因為Android系統間的Line轉移不會導致對話紀錄流失。序號是否可提供給其他三星手機(或其他Android手機)做轉移?
不行,本次免費服務僅提供給指定旗艦機型之消費者使用,若欲轉移至其他機款的三星手機或他牌Android手機,系統將會判定不符資格,且使用過的序號不得再次要求補發。序號是否有使用限制?
每組序號僅能使用乙次,使用過後即失效。序號時效性為收到Email及簡訊日起算的10天以內為有效期,逾期即失效,不得要求補發。若進行退貨是否須繳回序號?
不用,但若已將Line資料轉移至欲退貨的旗艦系列手機,不得再要求轉回至其他手機。若已經於Galaxy旗艦手機登錄送網站或三星智慧館顧客專享平台完成資料填寫,但沒有勾選需要Line轉移服務,是否可再要求補發?
不行,每組登錄資料填寫完成後即不得再進行修改,所以無法再為您補發。預約轉機後,誰會聯繫我做Line對話紀錄的轉機流程作業呢?
會由第三方專業轉機軟體公司於24hr之內與您聯繫,故預約之後請特別留意“來電電話與Email信箱”會有完整引導,並請事先備份好您的Line資料於iCloud上,以節省您的寶貴時間並確保對話紀錄能完整轉移。個人資料保護法告知事項