服務流程

sec2

轉機流程

sec3

如何備份

常見問題

  • 1.Line轉移服務是否額外收費?

    不用,本服務是台灣三星為iOS用戶跨系統轉入Android,避免您的Line對話紀錄流失,而提供的免費服務,只需您選購指定旗艦系列機型。

  • 2.本服務是否僅限原為iOS用戶之消費者?

    是的,因為Android系統間的Line轉移不會導致對話紀錄流失。

  • 3.序號是否可提供給其他三星手機(或其他Android手機)做轉移?

    不行,本次免費服務僅提供給指定旗艦機型之消費者使用,若欲轉移至其他機款的三星手機或他牌Android手機,系統將會判定不符資格,且使用過的序號不得再次要求補發。

  • 4.序號是否有使用限制?

    每組序號僅能使用乙次,使用過後即失效。序號時效性為收到Email及簡訊日起算的30天以內為有效期,逾期即失效,不得要求補發。

  • 5.若進行退貨是否須繳回序號?

    不用,但若已將Line資料轉移至欲退貨的旗艦系列手機,不得再要求轉回至其他手機。

  • 6.若已經填寫完成登錄送資料,但沒有勾選需要Line轉移服務,是否可再要求補發?

    不行,每組登錄送資料填寫完成後即不得再進行修改,所以無法再為您補發。

  • 7.預約轉機後,誰會聯繫我做Line對話紀錄的轉機流程作業呢?

    會由第三方專業轉機軟體公司於24hr之內與您聯繫,故預約之後請特別留意“來電電話與Email信箱”會有完整引導,並請事先備份好您的Line資料於iCloud上,以節省您的寶貴時間並確保對話紀錄能完整轉移。

全部展開收合
*序號僅限本人使用不得販售,並只能選擇將Line資料轉移至Galaxy Z Fold4 | Z Flip4 | S22 l S22+ l S22 Ultra,本次序號時效性為收到E-mail和簡訊日起算的30天以內為有效期,逾期不得要求補發。 且每組序號僅能使用乙次,使用過後即失效,故誠摯的邀請您即刻預約,以確保您的權益
*線上移轉服務是由遠端備分跨系統轉移軟體公司所提供;台灣三星電子不就轉移服務產生之損失負擔賠償責任。
*溫馨提醒iOS用戶,如需使用此服務,請立即於iPhone手機上完整備份LINE資料於 iCloud上;以確保對話紀錄能完整轉移,感謝您!

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