回首頁 回首頁 立即登錄 查詢登錄/補件 活動辦法 活動辦法 Q&A
三星商城 三星智慧館/體驗館

Galaxy Tab S7 | S7+
上市登錄送活動

Q&A

一、登錄活動相關問題

每組訂單編號(指定網路商城購買需填寫)、平板S/N序號僅限使用一次，請再次確認訂單編號及手機資訊皆正確無誤。或有其他活動相關問題請洽本活動客服專線：02-7705-9266，服務時間週一~週日(09:00~18:00)，如於登錄活動結束後兩周內未反應活動相關問題，即不予受理。
至Samsung Galaxy Tab S7 | S7+上市登錄送網站完成登錄，經活動小組審核資料正確無誤，將會發送簡訊及成功登錄通知信至消費者指定的手機號碼及E-mail信箱。若需查詢登錄資料審核狀態，可以至活動網站中的「查詢登錄資料」查詢審核進度。
活動小組將在10個工作天內完成審核，審核結果將由系統發送簡訊及E-mail。如超過此期間尚未收到審核結果，請至活動網站「查詢登錄資料」頁面查詢登錄的手機號碼及E-mail是否輸入正確，並至垃圾郵件中確認是否有信件遺失，或向您的電信商確認關閉阻擋廣告簡訊功能。若為指定網路商城購買之消費者，審核內容除購買憑證外，另須符合鑑賞期內未請求退貨之條件，將於15天鑑賞期過後才進行審核(即含鑑賞期在內，共需25個工作天)。
若對於審核結果有任何疑慮，請洽Samsung Galaxy Tab S7 | S7+ 活動小組專線，將由專人為您服務。如登錄資料因購買憑證異常導致審核未通過，消費者請於2021/01/07 17:00前於Samsung Galaxy Tab S7 | S7+上市登錄送網站完成補件。
※若您登錄資料不完整或錯誤，將喪失商品兌換資格。
※活動將會以您所填寫的手機號碼、信箱以簡訊及E-mail方式做審件結果通知，不會聯繫第三方人之資料，若無接到活動相關審件通知請於活動期間內與活動小組聯繫。

二、贈品相關問題

於活動期間〈2020/08/28 12:00至2020/12/31 23:59〉購買Samsung Galaxy Tab S7 | S7+，至登錄送網站完成登錄，審核通過後，Galaxy Tab S7之消費者即可獲得贈品【書本式皮套 (型號EF-BT870，建議售價2,190元)】；購買Galaxy Tab S7+之消費者即可獲得贈品【書本式鍵盤皮套 (型號EF-DT970，建議售價6,990元)】。限時限量，額滿為止，贈品隨機出貨，恕不挑色。
1. 活動小組將於10個工作天內完成購買憑證審核。(若您透過網路平台購買，審核內容除購買憑證外，另須符合鑑賞期內未請求退貨之條件，將會於15天鑑賞期過後開始進行審核，預計25個工作天完成審核)
查詢登錄資料
2. 【書本式皮套】與【鍵盤書本式皮套】預計於審核通過後25個工作天內完成配送。
3. 寄送地址限於台灣、金門、澎湖、馬祖，蘭嶼不列入活動寄送地區。
消費者收到【書本式皮套】或【鍵盤書本式皮套】後應立刻進行檢查測試，若發現功能異常，請收到後七日內撥打活動小組專線提出商品有功能上問題，活動小組專線：02-7705-9266，服務時間週一~週日(09:00~18:00)；經判定為非人為因素之損毀、商品功能不良，得請求換貨，若收到商品後七日內未反映異常情形者，視為收件人已檢查並確認無異常，不得換貨。
贈品恕不提供保固及維修服務，消費者收到【書本式皮套】、【書本式鍵盤皮套】後立刻進行測試，若發現功能異常，請收到後七日內撥打活動小組專線提出商品功能上問題，活動小組專線：02-7705-9266，服務時間週一~週日(09:00~18:00)；經判定為非人為因素之損毀、商品功能不良，得請求換貨。外觀瑕疵不在換貨範圍內。

Galaxy Tab S7 | S7+ 登錄送活動小組：02-7705-9266
服務時間：週一~週日 09:00~18:00。