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極致光影 顛覆視界 Odyssey Neo G9
三星螢幕登錄活動

Q&A

一、登錄活動相關問題

每組發票號碼指定三星螢幕機種SN序號僅限使用一次，請再次確認發票號碼及SN序號皆正確無誤。如有任何活動問題請洽『三星活動小組』活動專線：02-6603-8545。(周一到周五09:30~12:30，13:30~18:30。活動E-mail : samsung.vip@cheil.com )，如於登錄活動結束後兩周內未反應活動相關問題，即不予受理。
至活動網站完成登錄，經活動小組審核資料正確無誤，將會發送成功登錄通知信至消費者指定的手機號碼及E-mail信箱。若需查詢登錄資料審核狀態，可以至活動網站中的「查詢登錄資料」查詢審核進度。
活動小組將在10個工作天內完成審核，審核結果將由系統發送E-mail。如超過此期間尚未收到審核結果，請至活動網站「查詢登錄資料」頁面查詢登錄的手機號碼及E-mail是否輸入正確，並至垃圾郵件中確認是否有信件遺失。若為指定網路商城購買之消費者，審核內容除購買憑證外，另須符合鑑賞期內未請求退貨之條件，將於15天鑑賞期過後才進行審核(即含鑑賞期在內，共需25個工作天)。
*於三星商城購買的消費者，建議可先向商城申請電子發票，避免因憑證問題而無法於活動期間內完成登錄。
若對於審核結果有任何疑慮，請洽三星活動小組活動專線：02-6603-8545。(周一到周五09:30~12:30，13:30~18:30。活動E-mail : samsung.vip@cheil.com )，將由專人為您服務。如登錄資料因購買憑證異常導致審核未通過，消費者請於2021/11/5 17:00前於極致光影 顛覆視界 Odyssey Neo G9網站完成補件。

※若您登錄資料不完整或錯誤，將喪失商品兌換資格。
※活動將會以您所填寫的E-mail方式做審件結果通知，不會聯繫第三方人之資料，若無接到活動相關審件通知請於活動期間內與活動小組聯繫。

二、贈品相關問題

於活動期間〈2021/8/9 08:00至2021/9/30 23:59〉購買指定三星螢幕機種，至登錄網站完成登錄，經活動小組審核通過後即可獲得活動參與資格。
登錄送活動贈品預計於審核通過後預計25個工作天內完成配送。贈品實際寄送商品時間視商品庫存狀況而有所調整。

※贈品寄送地址限於台灣、金門、澎湖、馬祖，蘭嶼不列入活動寄送地區。
※贈品寄送地址請勿填寫郵政信箱，否則將無法正常配送。
贈品 保固與維修
Galaxy S21 5G (128G)
市價NT$25,900 1. 保固 : 贈品保固日期依中獎者收件日起算12個月(依托運單為憑證) 了解更多保固內容>>

2. 三星授權的服務中心提供產品檢測及維修服務。若您的產品發生功能性的障礙，可就近洽詢各地三星授權服務中心，由專業工程師為您服務。為確保維修品質，授權服務中心皆使用三星原廠零件。建議您也可洽詢三星客戶服務專線 0800-32-9999，由專人協助問題排除及提供維修相關資訊。尋找服務中心據點>>

三星活動小組活動專線：02-6603-8545
(周一到周五09:30~12:30，13:30~18:30)