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Galaxy Tab S8 旗艦平板系列
開賣禮登錄送

Q&A

一、登錄活動相關問題

每組訂單編號(如於指定網路商城購買則需填寫)、商品IMEI/SN序號僅限使用一次,請再次確認訂單編號及平板資訊皆正確無誤。或有其他活動相關問題請洽本活動客服專線:02-5578-4688,週一~週日09:00~18:00。如於登錄送活動結束後兩周內(2022/5/14前)未反應活動相關問題,即不予受理。
取貨完成後,至Galaxy Tab S8開賣禮登錄送網站完成登錄,經活動小組審核資料正確無誤,將會發送簡訊及成功登錄通知信至消費者指定的手機號碼及E-mail信箱。若需查詢登錄資料審核狀態,可以至活動網站中的「查詢登錄資料」查詢審核進度。
活動小組將在10個工作天內完成審核,審核結果將由系統發送簡訊及E-mail。如超過此期間尚未收到審核結果,請至活動網站「查詢登錄資料」頁面查詢登錄的手機號碼及E-mail是否輸入正確,並至垃圾郵件中確認是否有信件遺失,或向您的電信商確認關閉阻擋廣告簡訊功能。若為指定網路商城購買之消費者,將於15天鑑賞期過後才進行審核(即含鑑賞期在內,共需25個工作天)。
若對於審核結果有任何疑慮,請洽Galaxy Tab S8旗艦平板系列活動小組專線,將由專人為您服務。如登錄資料因購買憑證異常導致審核未通過,消費者請於2022/5/7 17:00前於Galaxy Tab S8 開賣禮登錄送網站完成補件
※若您登錄資料不完整或錯誤,將喪失贈品兌換資格。
※活動將會以您所填寫的手機號碼、信箱以簡訊及E-mail方式做審件結果通知,不會聯繫第三方人之資料,若無接到活動相關審件通知請於活動期間內與活動小組聯繫。

二、開賣禮贈品相關問題

於活動期間內至全通路購買Galaxy Tab S8 旗艦平板系列,至開賣禮登錄送網站登錄,通過登錄資格審核者,可獲得指定開賣禮。
• Galaxy Tab S8 Ultra|S8+ 鍵盤套裝組: Microsoft 365 個人版一年期 (建議售價NT$2,190) +ITFIT 雙模無線靜音滑鼠(建議售價NT$1,090)
• Galaxy Tab S8+|S8 單機版:書寫兩用保護殼(Tab S8送型號EF-ZX700P,建議售價NT$2,190),(Tab S8+ 送型號EF-ZX800P,建議售價NT$2,490)
完成登錄後,活動小組將於10個工作天內進行Galaxy Tab S8旗艦平板開賣禮之申請憑證審核。(若您透過網路通路購買,將會於各網路通路所公告之鑑賞期過後開始進行審核,預計25個工作天完成審核)。
※贈品寄送地址限於台灣、金門、澎湖、馬祖,蘭嶼不列入活動寄送地區,但外島地區將依照實際航班時間寄送。
※贈品寄送地址請勿填寫郵政信箱,否則將無法正常配送。
請消費者收到贈品後立刻進行測試,若發現功能異常,請收到後七日內撥打活動小組專線提出贈品有功能上問題,活動小組專線:02-5578-4688,週一~週日09:00~18:00。經判定為非人為因素之損毀、商品功能不良,得請求換貨,若收到贈品後七日內未反映異常情形者,視為收件人已檢查並確認無異常,不得換貨。
1. Microsoft 365 個人版一年期產品說明:
• 個人版‪內含進階版 Office 應用程式、1 TB 的雲端儲存空間、同時最多在 5 個裝置上使用訂閱,以及可供所有裝置使用的進階安全性。‬‬‬‬‬
• 無保固,若序號無法訂閱,或其他相關疑問請洽台灣微軟客服中心00801-128-000。
• 外盒包裝及盒內序號若經人為刮傷、毀損、缺件,恕無法退貨。
• 請先登入您的 Microsoft帳戶,然後輸入Microsoft 365產品金鑰後,若不需要定期計費,請手動取消「開啟」選項。
• Microsoft 365相關軟體使用權益以Microsoft官方網站說明為主。

2. ITFIT 雙模無線靜音滑鼠產品說明:
• 贈品恕不挑色。
• 詳細使用說明請參考使用手冊。
• 享有一年保固及維修服務,自贈品託運單日期起算。若託運單遺失將以手機購買證明為準。
• 消費者收到贈品【ITFIT 雙模無線靜音滑鼠】後,應立即進行測試。若發現功能異常,請收到後七日內撥打活動小組專線:02-5578-4688,服務時間週一~週日(09:00~18:00)。經判定為非人為因素之損毀、商品功能不良,得請求換貨,惟外觀瑕疵不在換貨範圍內。
• 收到贈品七日內未反應異常情形者,視為收件人已檢查並確認無異常,不得再以任何理由主張換貨。
• 保固維修:
✧ 請將功能異常之滑鼠連同手機購買證明正本或影本(發票、門號續約單或出貨單)寄至以下地址,並註明送修消費者的姓名、地址、和電話:(台北市信義區基隆路 一段333號22樓2203室 台灣國際三星物產股份有限公司 收) 運費由消費者負擔。
✧ 台灣國際三星物產股份有限公司收到滑鼠維修品之後,將由工程人員進行判定;如判定非人為損壞,一年保固期內將提供免費維修。
✧ 維修完成後,將由灣國際三星物產股份有限公司依照消費者提供之姓名、地址和電話寄回;寄回之運費由台灣國際三星物產股份有限公司負擔。
✧ 台灣國際三星物產股份有限公司服務電話:02-2728-8500服務時間:週一~週五,09:00~17:00,國定例假日除外。

3. 書寫兩用保護殼產品說明:
書寫兩用保護殼(Tab S8送型號EF-ZX700P,建議售價NT$2,190),(Tab S8+ 送型號EF-ZX800P,建議售價NT$2,490),無提供保固及維修服務。

4. 請消費者收到開賣禮後立刻進行測試,若發現功能異常,請於收到贈品後七日內撥打活動小組專線 (活動小組專線:02-5578-4688,服務時間週一至週日09:00~18:00。經判定為非人為因素之損毀、商品功能不良,得請求換貨,若收到贈品後七日內未反映異常情形者,視為收件人已檢查並確認無異常,不得換貨。
如退貨Galaxy Tab S8旗艦平板,開賣禮亦須辦理退還,請維持贈品包裝完整且未拆封,並聯繫活動小組辦理贈品退還,活動小組專線:02-5578-4688,週一~週日09:00~18:00。如贈品未退還或無法退還,申請人須依各該贈品建議售價購買之。

Galaxy Tab S8活動小組專線:02-5578-4688
服務時間:週一~週日 09:00~18:00。