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The Freestyle
微型智慧投影機 翻玩派對

Q&A

一、活動相關問題

STEP 1 活動期間購買The Freestyle微型智慧投影機(型號：SP-LSP3BLAXZW)
STEP 2 至登錄送網站進行登錄。
STEP 3 填寫指定個人資料、SN序號(共有15碼，尾碼字母不用輸入)、發票日期、發票號碼、上傳完整發票(需檢附可清楚辨識產品品項/型號/購買時間/金額銷售明細，如提供電子發票請務必附上交易明細(包含專櫃訂購單、出貨單、會員購買紀錄等等佐證)以加速活動審查)，及原廠保證卡影本(註明購買型號+產品機身序號+實體通路需要加蓋店章，網購不需加蓋店章，若無法清楚辨識為網購，需提供訂購證明。)
STEP 4 活動小組將在14個工作天內完成審核(不包含例假日/國定假日)(實際審核時間依照實際作業流程為主)，若經審核判定失敗，則需重新計算審核的工作天數，經審核通過後，系統將發送審核成功E-mail通知，即可獲得活動參與資格。
每組指定The Freestyle 微型智慧投影機SN序號僅限使用一次，請再次確認保卡的SN序號與機身序號皆正確無誤(共有15碼，尾碼字母不用輸入)，如有任何活動問題請洽『三星活動小組』活動專線：02-6603-8545。(週一到週五09:30~12:30，13:30~18:30。)
至活動網站完成登錄，系統將會發送登錄成功通知信(非審核成功)，至消費者指定的E-mail信箱。若需查詢登錄資料審核狀態，可以至活動網站中的「贈品線上登錄→查詢申請進度」查詢審核進度。
活動小組將在14個工作天內完成審核(不包含例假日/國定假日)(實際審核時間依照實際作業流程為主)，審核結果將由系統發送E-mail。如超過此期間尚未收到審核結果，請至活動網站「贈品線上登錄→查詢申請進度」頁面查詢登錄結果，或至垃圾郵件中確認是否有信件遺失。如有任何活動問題請洽『三星活動小組』活動專線：02-6603-8545。(週一到週五09:30~12:30，13:30~18:30)。
若對於審核結果有任何疑慮，請洽三星活動小組活動專線：02-6603-8545。(週一到週五09:30~12:30，13:30~18:30。)，將由專人為您服務。如登錄資料因購買憑證異常導致審核未通過，消費者請於2022/12/31 23:59前於「贈品線上登錄→查詢申請進度」完成補件。
※若您登錄資料不完整或錯誤，將喪失贈品兌換資格。
※活動將會以您所填寫的E-mail方式做審件結果通知，不會聯繫第三方人之資料，若無接到活動相關審件通知請於活動期間內與活動小組聯繫。

二、登錄送贈品相關問題

於活動期間〈2022/10/1 08:00 - 12/12 23:59〉購買The Freestyle微型智慧投影機(型號：SP-LSP3BLAXZW)，並於2022/12/31 23:59日前至登錄網站完成，經活動小組審核憑證通過後即可獲得活動參與資格。
贈品數量有限，送完為止。若贈品兌換完畢，台灣三星有權以其他贈品更換之。
1. 登錄送活動贈品預計於審核通過後預計45個工作天左右安排配送。贈品實際寄送商品時間視商品庫存狀況而有所調整。
2. 寄送地址限於台灣、金門、澎湖、馬祖。蘭嶼不列入活動寄送地區。外島地區將依照實際航班時間寄送。贈品寄送地址請勿填寫郵政信箱，否則將無法正常配送。
3. 實際寄送贈品時間視贈品庫存狀況而有所調整，若贈品寄送完畢，台灣三星有權更換等值獎品。
4. 如退貨指定三星產品機種，贈品亦須辦理退還，請維持贈品包裝完整且未拆封，並聯繫活動小組辦理贈品退還。三星活動小組活動專線：02-6603-8545。(週一到週五09:30~12:30，13:30~18:30。) 如贈品未退還或無法退還，申請人須依各該贈品建議售價購買之。
※ 專屬行動電源：
1. 享有一年保固及維修服務(需附上贈品託運單證明)，起始日以贈品託運單的日期為準，若贈品託運單遺失將會以贈品出廠日為準。
2. 消費者收到贈品後立刻進行測試，若發現功能異常，請收到後七日內聯絡三星活動小組提出贈品商品功能上問題。三星活動小組活動專線：02-6603-8545。(周一到周五09:30~12:30，13:30~18:30。)；經判定為非人為因素之損毀、商品功能不良，得請求換貨。外觀瑕疵不在換貨範圍內。

※ 混色迷彩星空椅：
1. 保固期限：至 2023.4.24
2. 保固條件：商品在保固期內不正常操作導致故障、人為因素或外力/環境因素造成損壞，以上原因皆不列入保固。
3. 廠商聯絡客服電話：02-2765-3803 地址：台北市松山區八德路4段204巷4號2樓

三星活動小組活動專線：02-6603-8545
服務時間：週一~週五 09:30~12:30、13:30~18:30