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Galaxy Tab S9 系列
旗艦平板 鍵盤套裝組
預購禮登錄

Q&A

一、登錄活動相關問題

每組預購/訂單編號、平板S/N序號僅限使用一次，請再次確認預購/訂單編號及平板資訊皆正確無誤。或有其他活動相關問題請洽本活動客服專線：02-5578-4688，週一~週日09:00~18:00，如於登錄送活動結束後兩周內未反應活動相關問題，即不予受理。
取貨完成後，您可至Galaxy Tab S9系列旗艦平板鍵盤套裝組預購禮登錄送網站完成登錄，經活動小組審核資料正確無誤，將會發送成功登錄簡訊與通知信至消費者指定的手機和E-mail信箱。若需查詢登錄資料審核狀態，可以至活動網站中的「查詢登錄資料」查詢審核進度。
活動小組將在10個工作天內完成審核，審核結果將由系統發送簡訊及E-mail。如超過此期間尚未收到審核結果，請至活動網站「查詢登錄資料」頁面查詢登錄的手機號碼及E-mail是否輸入正確，並至垃圾郵件中確認是否有信件遺失，或向您的電信商確認關閉阻擋廣告簡訊功能。若為指定網路商城預購之消費者，將會於各網路通路所公告之鑑賞期過後開始進行審核（即含鑑賞期在內，共需25個工作天）。
若對於審核結果有任何疑慮，請洽Galaxy Tab S9 系列旗艦平板鍵盤套裝組預購活動小組專線，將由專人為您服務。如登錄資料因購買憑證異常導致審核未通過，消費者請於2023/9/13 17:00前於Galaxy Tab S9系列旗艦平板鍵盤套裝組預購登錄網站完成補件。
※若您登錄資料不完整或錯誤，將喪失贈品兌換資格。
※活動將會以您所填寫的手機號碼、信箱以簡訊及E-mail方式做審件結果通知，不會聯繫第三方人之資料，若無接到活動相關審件通知請於活動期間內與活動小組聯繫。

二、預購禮相關問題

STEP 1 於全台指定實體通路或指定線上通路預購Galaxy Tab S9 系列旗艦平板鍵盤套裝組。
STEP 2 於2023/9/3 23:59前完成預購取貨，並於9/3 23:59前至預購禮登錄網站進行登錄(三個贈品只需要登錄一次即可。全星守護行動裝置全機保障二年期之預購禮須於登錄期限內以及取機14天內完成登錄方可申請，並選擇同意主辦單位提供個資給第三方含保險公司作為保險之用，如不同意提供將視同放棄全星守護行動裝置全機保障二年期預購禮)
• 填寫指定個人資料、商品IMEI/SN、訂單編號(指定網路商城購買需填寫)
• 上傳購買憑證
STEP 3 活動小組將於10個工作天內完成購買憑證審核。(若您透過網路通路購買，將會於各網路通路所公告之鑑賞期過後開始進行審核，預計25個工作天完成審核)
STEP 4 預購贈品提供
1. 全星守護行動裝置全機保障二年期：完成登錄後，申請者將收到保特保險經紀人公司寄發之專案要保書。要保書內容核對無誤後請於要保書上親筆簽名並於15日內寄回。經保險公司核保審核通過後始生效力。逾期未寄回即視為放棄資格，不得再次要求投保。
2. 5合1數位轉接頭、防眩光螢幕保護貼：經活動小組審核通過後，將寄發簡訊與E-mail，審核成功後將取得贈品。
※ 保險期兩年。
※ 行動裝置因不可預料之事故所致毀損、碾壓、破裂或泡水時，維修自負額新台幣2,000元。
※ 若無法原機維修或維修費用高於原機售價時，以原機置換方式處理，須負擔置換自負額新台幣2,000元。
※ 理賠次數：保險期間內一次。
※ 裝置如遇意外事故須於14日內向保特保險經紀人公司提出理賠申請。
※ 申請維修時可提供到府收送服務。
※ 裝置保險生效日為保特保險經紀人公司收到客戶親簽之要保文件當日，並經保險公司核保審核通過後翌日零時始生效力。保險生效後14天內，保險公司會寄發保單。
※ 客戶行動裝置發生事故，請洽詢保特保險經紀人公司。客服電話：0809-010-161，由客服協助告知消費者最近的三星授權指定維修中心，並提供給客戶填寫理賠申請相關文件。
※ 若有裝置保險相關疑問，請洽詢保特保險經紀人公司客服電話：0809-010-161，服務時間週一至週五 9:00 -18:00。如需更多資訊，請參閱網址: https://www.samsung.com/tw/support/
※ 贈品型號EE-P5400USEGWW，建議售價NT$2,590。
※ 贈品隨機出貨，恕不挑色。數量有限，送完為止。
※ 無提供保固及維修服務。
※ Galaxy Tab S9 Ultra 送防眩光螢幕保護貼(型號：EF-UX910，建議售價NT$ 1,090)；Galaxy Tab S9+ 送防眩光螢幕保護貼(型號：EF-UX810，建議售價NT$890)；Galaxy Tab S9 送防眩光螢幕保護貼(型號：EF-UX710，建議售價NT$ 790)。
※ 贈品隨機出貨，恕不挑色。數量有限，送完為止。
※ 無提供保固及維修服務。
如退貨Galaxy Tab S9 系列旗艦平板鍵盤套裝組，預購禮亦須辦理退還，請維持以兌換配件贈品包裝完整且未拆封，並聯繫活動小組辦理贈品退還，活動小組專線：02-5578-4688，服務時間週一至週日09:00~18:00。如贈品未退還或無法退還，申請人須依各該贈品建議售價購買之。

Galaxy Tab S9 Series 活動小組專線：02-5578-4688。
服務時間：週一~週日 09:00~18:00。